Tiedosta toimintaan

Analyysi

Onnistuneet strategia- ja kehityshankkeet perustuvat mitattuun tietoon. Siksi aloitamme usein selvittämällä, miten asiakkaat, henkilöstö ja markkina yrityksen oikeasti näkevät.

Milloin: kun kasvu on hidastunut eikä syy ole selvä, tai ennen strategia- ja brändityötä.

• Asiakasymmärrys
• Markkinatutkimus
• Kilpailukentän analyysi
• Brändin auditointi ja mainetutkimus
• Myynnin ja markkinoinnin auditointi
• Henkilöstön, johdon ja omistajien näkemykset

Kehitysprojektit

Tuemme orgaaniseen kasvuun tähtäävien strategia- ja kehityshankkeiden suunnittelua ja toteutusta, strategiaprosessin fasilitoinnista siihen asti, että uudet toimintamallit ovat arjessa.

Milloin: kun suunta on valittu ja se pitää viedä rakenteisiin, prosesseihin ja johtamiseen.

• Kasvustrategian fasilitointi ja toimeenpano
• Go-to-market-strategia
• Brändistrategia ja brändiuudistus
• Asiakaskokemuksen kehittäminen
• Myynnin ja markkinoinnin yhteispeli
• Avainasiakkuuksien johtaminen (KAM)
• Pelikirjat ja prosessit
• Myynnin ja asiakkuuksien johtamisen kehitysprojektit

Valmennus

Kokeneet valmentajamme vahvistavat johdon, myynnin ja asiakaskohtaamisten osaamista käytännönläheisesti. Valmennus kytketään aina yrityksen strategiaan.

Milloin: kun uusi toimintamalli tarvitsee uutta osaamista, tai kun tiimin tekemistä halutaan nostaa seuraavalle tasolle.

• Johtaminen ja esihenkilötyö
• Myynti- ja markkinointiorganisaation johtaminen
• Avainasiakkuuksien johtaminen (KAM)
• Tuloksellinen myyntineuvottelu
• Arvoa tuottava ratkaisumyynti
• Konsultoiva myyntityö asiantuntijaorganisaatiossa
• Asiakaspalvelu- ja kohtaamistaidot
• Myyvä asiakaspalvelu

Parhaat tulokset syntyvät, kun osat tukevat toisiaan

Analyysi ohjaa valintoja, kehitysprojektit vievät ne rakenteisiin ja valmennus ihmisten arkeen. Volando voi kulkea mukana koko kehityspolun ajan tai tulla mukaan niihin vaiheisiin, joissa ulkopuolista kumppania tarvitaan.